东软做IT行业发展翘楚

　　东软解决方案论坛表明，创新与融合推动可持续发展已经成为东软过去一年的写照。东软股份高级副总裁兼运营总监卢朝霞表示，今年东软解决方案论坛关注创新、融合和责任，探讨IT解决方案可持续发展，主要是基于IT解决方案发展到今天所面临的新问题和新挑战的思考。整合全球IT技术和人力资源，科学规划IT解决方案，将核心业务与IT解决方案有机融合，成为企业提高运营质量和效率、提升核心竞争力的重要手段。她指出，影响IT解决方案可持续发展的因素主要有三个方面：第一，解决方案和服务提供商QCD能力，即质量(Q)、成本(C)和交付能力(D);第二，解决方案和服务提供商持续的技术创新与客户核心业务的融合能力;第三，解决方案和服务提供商自身组织系统健康、社会责任感和可持续发展能力。卢朝霞认为，作为社会信息基础设施和企业信息化的推动者与建设者，解决方案和服务提供商只有扎扎实实提高这三个方面的基本能力，才能为客户提供一个可持续发展的IT解决方案，才能成为真正值得客户信赖的企业。

　　东软集团董事长兼CEO刘积仁认为，当前，我们正处在一个IT服务全球化的伟大时代、一个软件无处不在的信息时代、一个软件与服务走向制造的工业化时代。中国软件企业已经进入了走向规模化和国际化发展的新阶段，正在成为世界舞台上的表演者。IT服务的全球化意味着大量ITO和BPO业务正在向中国转移，而IT服务工业化则意味着IT服务的大规模制造。在IT服务工业化的过程中，如何把服务和软件当成制造业来做，这是未来软件发展的一个大趋势，软件与服务业的创新必须和制造结合起来。

　　刘积仁认为，全球IT服务业向中国的大转移、中国强劲的IT内需市场以及“中国制造”带来巨大的ITO和BPO业务，这些都给中国IT解决方案与服务提供商提供前所未有的商机，同时，也给我们的发展带来巨大的挑战。在谈到东软如何应对全球化和工业化的机遇和挑战时，刘积仁认为最重要的是发展员工，对员工的发展要有系统的规划，要把东软变成一个学校、一个培训中心，让员工在东软获得发展和提高。东软的发展，最最核心的是领导力的发展。作为IT服务的提供者，东软需要几千名中层人员，这是最大的挑战。因为没有员工和基层领导力的发展，就没有公司整体的发展;没有健康的组织文化的渗透，就没有把技术变成客户价值的过程。