中国电信启动诚信服务放心消费年

　　中国电信集团近年宣布开展诚信服务放心消费年活动。据介绍，中国电信诚信服务放心消费年活动将以“用户至上，恪守诚信规范经营;用心服务，构建和谐消费环境”为纲领，使跨越两个年度、历时13个月的这项活动取得实效，全力营造诚信经营、放心消费的和谐电信服务环境。中国电信各级企业及全体员工都将提高认识、统一思想，高效实施诚信服务放心消费年的各项举措，坚持经营发展与服务质量并重，进一步提升客户满意度。中国电信各级企业将积极配合当地的通信监管部门开展行风建设工作，主动沟通和汇报情况，接受检查和监督。将加强与新闻媒体和社会各界的沟通和交流，利用多种宣传渠道，普及推广电信业务知识，积极宣传与用户权益直接关联的政策法规，为电信业持续健康发展创造用户和谐、放心消费的良好环境。