突破传统产业管理“瓶颈”

　　长期以来，煤矿行业特点形成的粗放型生产方式，使煤矿企业科学化、系统化、规范化、程序化的持续改进体系管理遇到了瓶颈。近年来，江苏徐矿集团旗山煤矿把ISO9000质量管理标准应用于安全生产、企务公开、文明建设等领域，从而突破了传统产业管理模式，提高了企业核心竞争力。

　　旗山矿依据ISO9000质量管理标准，注重从传统的经验管理向制度管理、标准管理过渡，把安全管理创新的内涵向创建本质安全型矿井延伸，对煤矿采掘、通防安全管理、煤炭洗选等煤炭生产过程进行识别和控制，对质量目标及过程实施结果进行数据分析，制定落实纠偏和预防措施。围绕员工无违章、管理无漏洞、设备无隐患、系统无阻滞、质量零缺陷、安全零事故的本质安全目标，强化人、物、系统、制度等因素的本质安全，初步建立了企业长效安全机制。截至2005年7月，旗山煤矿已连续安全生产6周年。

　　旗山煤矿在全国首家借鉴ISO9000国际质量管理模式实施企务公开体系管理，坚持“事事公开，及时彻底，人人参与，共同监督”的方针，通过开设职工维权热线电话、职工维权信箱，实施职代会制度、职工维权接待日制度、职工代表民主议政日制度等活动，落实职工知情权和职工参与企业民主管理权，实现了企务公开覆盖率、应公开事项和反馈事项整改率的“三个100%”目标。其经验2003年8月起在全国进行了推广，2004年3月成为全国第一家通过企务公开体系管理质量认证的单位。

　　旗山矿按照ISO9000质量管理标准，以“创建学习型企业，争做知识型职工”、科技创新、“首席职工”、“首席工程师”评选等创业、创新、创优等活动为载体，使企业物质、精神和政治文明建设实现了由矿内到矿外、由班组至家庭、由在职职工到离退休职工、由无形到有形的4个方面拓展，企业内驱力得到进一步增强。近年来，旗山煤矿先后被评为全国煤炭系统文明煤矿、全国产品质量售后服务信誉双保障企业、全国煤炭工业双十佳煤矿、煤炭工业行业级高产高效矿井、国家一级煤矿安全质量标准化矿井、中国企业管理创新示范单位等，呈现出和谐文明发展的良好态势。