招联金融逾期催收都是什么态度？有没有人用过？
人民财经网
2020-02-26 20:04:22
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核心提示：
招联金融的催收方式目前越来越人性化,为了减少催收对用户的负面干扰,一方面有在加强对执行电话、短信催收的客服人员的培训,另一方面启用了智能语音机器人,可以根据AI大脑分析精准把握客户需求,选取最合适的语气、音色,以“类真人”的沟通方式对客户进行沟通,基本杜绝了言语侵犯的可能,既高效又人性化。
招联金融的催收方式目前越来越人性化,为了减少催收对用户的负面干扰,一方面有在加强对执行电话、短信催收的客服人员的培训,另一方面启用了智能语音机器人,可以根据AI大脑分析精准把握客户需求,选取最合适的语气、音色,以“类真人”的沟通方式对客户进行沟通,基本杜绝了言语侵犯的可能,既高效又人性化。
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