访张垣大嫂家政服务集团有限公司董事长范为华
存大爱大胆转型 ,扬善意温暖人心
——访张垣大嫂家政服务集团有限公司董事长范为华
自私的嗔念不会因大叫大嚷而升华伟大,高尚的理想也自不会因为其默默无声而失去价值。无论是卧薪尝胆,三千越甲而吞吴的越王勾践;还是忧于天下先,乐于天下后的范仲淹;亦或是驾长车,踏破贺源兰山缺的英雄岳飞,他们都立志以坚、枕戈饮胆,实现了自己的追求。
志之所趋,无远勿届;志之所向,无坚不摧。她放弃了前景大好的诗和远方,选择了更高层面的精神追求;她放弃了人前的光鲜亮丽,选择了旁人不予以理解的脏苦累工作;她拒绝了平静中的原地踏步,选择了在时代的浪潮中勇往直前,她就是范为华,张垣大嫂家政服务集团有限公司董事长。
心中怀大爱 ,创业由此生
古有花木兰替父从军,今有范为华巾帼不让须眉。她生于红色的60年代,生在红旗下,长在阳光里,父母希望她长大后可以为人民服务,为中华效兴,因而给她起了一个带有红色印记的名字——为华。环境熏陶、耳濡目染,为中华效兴、为人民服务便成了她一生的理想追求。范为华经常挂在嘴边的一句话就是:“我一直在追梦,而人生就是一个又一个考场,为了幸福中国而奔波,自己最大的幸福就是交出一份没有遗憾的答卷”,而她亦行与言同,始终在用心谱写这份人生答卷。
拉罗什夫科曾言:“仅仅天赋的某些巨大优势并不能造就英雄,还要有运气相伴”,而天赋加身的范为华恰巧得到了这份运气。1995年,张家口广播电视台面向全社会招聘主持人,总所周知,懒人是当不了主持人的,无情怀的人也不可,但范为华不同,她心中始终怀揣大爱,因而当时30岁的范为华脱颖而出,成功入选成为了一名记者兼主持人。当时她所在的节目部针对国有企业改革下岗工人就业做了系列报道,当时她就发现下岗女工就业形式更加严峻,在整个采访过程中,她们不仅要采访厂长还要采访主任,但采访最多的还是家境窘迫的基层工人,许多女工看她平易近人、性格可亲,于是想让她帮忙再就业。恰巧她手头也有资源,因而她很热心的帮助她们成功实现了再就业,她的善果在此刻就已然种下。2003年十月,范为华加入民主党派,任科教文卫委员会副主任,在她带着课题做调研时,她惊喜的发现北京和上海出现了一个新兴职业—月嫂,联想到之前的下岗女工,范为华心中涌现了一个念头:为何不能让下岗姐妹掌握一项技能,变成拥有现代育儿知识,让宝宝和新妈妈都舒心的月嫂呢?
学而不思则惘,行而不思则亡,一面是安稳光鲜的主持工作,一面是可以帮助下岗女工的新兴月嫂,斟酌再三后,范为华依旧选择辞去了安稳的主持工作,踏上了自主创业之征途。在她的努力下,2004年月嫂职业和0-3岁婴幼儿早教第一次走入张家口,她也顺势创办了张家口市第一家正规的家政公司。
新故相推,日生不滞,任何新兴事物起初都在一片质疑声中落地,尤其身处这个思想保守、信息闭塞的时代,人们对月嫂带有天然的成见,将其同化为保姆的近义词,鲜少有下岗女工愿意消除成见,重新理解月嫂这份职业,她的一腔热忱在现实的直映下溃不成军,第一次动员会以失败告终。不仅如此,因为早先加盟的是别人的品牌,她所获的只有一沓资料,专业知识度远远不够,市场和知识的东风,她一个都借不上,挑战难度大幅提升,但范为华将要面临的挑战远不止于此。公司第一次承接清洁一栋四层楼高酒店外墙的高空作业时,由于保洁员没有经验,因畏惧而不敢前去,范为华虽也胆战心惊,但她不能退缩,双腿打颤、委屈含泪在四层楼的高空完成了这第一次高空作业,成了张家口的第一位女蜘蛛人。因为她深知创业就如同疾风知劲草,烈火炼真金一般,不经历一番寒霜苦,又怎会香气袭人?面临挫折磨难,唯一的方法就是克服。于是那段时间她起早贪黑,忙着找员工、找客户、备课充电,几个月下来,她瘦了足足十公斤。时间是公平的,所有的努力都不会被辜负,所有的付出都将有所得,数月的努力,她成了媒体口中的月嫂教头,为无数的农村妇女带去了希望也成了近万名下岗女工心中的知心大姐,怀揣反哺社会、尽个人所能的心理,她面向社会开办了多期免费培训班,自此,月嫂终于脱离保姆的错误映像,正式在张家口市落了户。
行于言之前, 善于行之先
勤劳远比黄金可贵,踏实也自为企业长远发展之必备,现今的张家口张垣大嫂家政服务有限公司成立于2008年1月7日,它的前身就是2004年范为华第一步创业成立的张家口市好月嫂家政服务中心公司,是一个全国连锁品牌,总部在大连。创业之始,一无所知的不仅是群众,中国的市场也是一片空白,市场的空白再辅以认知的寡闻,自不会引起政府的关注,因而截止到2007年以前,在国家的职业大典里并未正规出现过家政服务这一职业,直到2009年。独生子女制度造成家庭结构呈亚葫芦状态,再加上老龄化速度很快,未富先老继而在家养老成了时代的主流趋势,青年一代的养老压力如牛负重、艰辛前行。不止于此,劳动力断层也成了阻碍中国增富变强的不可忽视的绊脚石,范为华的创业版图有了横向拓展的前景。
基于传统家政已无法满足老年人的碎片需求,再加上为了践行自己养老不离家、养老不孤单的美好心愿,她的公司拓展了一项新业务——老人日常照料。2012年范为华在红旗楼茶坊社区建造了全省首家社区托老所“阳光家园”。2013年,桥东区“政府购买居家养老服务项目”启动,范为华携手59家服务企业加盟,为低保、三无和高龄老人提供居家养老服务。当无二无女的赵大爷带着全部家当入住阳光家园后,一股脑把自己所有的经济和身份账户交给范为华的时候,她那份系孤老、尽所能、行善事的信念就更加坚定了。心怀大爱系苍生,单行逆境亦勇往直行,范为华知道自己无能延长老人生命的长度,但她愿竭自己所能,拓宽他们生命的厚度。
千虚不搏一实,口述不如足践,但范为华的大爱不仅关照到了孤老。2015年,范为华投资创办了河北省首家残疾人庇护工厂,就近就地助残扶贫,希望通过残健共融的方式让残疾人走出家门,融入社会。苦心人,天不负,她成功帮助了183名残疾人辅助性就业或支持性就业,引领他们一步步迈向新生活。在范为华看来助洁、助浴、助餐、助急、助医事情虽小,但政府的重托使她的养老梦承载了更多的社会责任和使命,让其更有无畏的力量前行。
真情悄付出 ,尽心即完美
流水不争先,争的是滔滔不绝;做事不攀富,攀的是社会贡献。作为一家实施员工制+员工式运营模式的新兴公司,范为华的横向服务板块多样,包括了家政保洁、养老服务、助残服务、扶贫培训、母婴服务等多项服务,她的公益善举也如同燕雀衔枝,积少成多。针对市场的空白,范为华和她的团队视为己责,面向社会开办了多期培训班,免费培训各类家政人员,如今培训人数已达数万人。据不完全统计,范为华公司每年向京津冀输送的家政人才足足有8000多名,范为华虽足不出张家口,可她将心比心、温暖服务的家政理念却落户了中国的八方土地,家政服务在她的努力下,多样细分也正式被纳入了中国职业大典。
斯蒂文生曾言:“善良和谦虚是永远不应令人厌恶的两种品德”,更何况范为华身处的是家政服务业,区别于机械性的对话,家政人追求的是有温度的服务,而善良是善为的底则,这恰巧应了村上春树所言:人生来便注定会失去一切,注定消失于虚无,从入口进来,从出口出去,自然法则,亘古不跌,这个漫长的过程,温暖的陪伴总会给这段单行之旅带来丝丝慰藉,温暖的陪伴也是家政服务对象的间接索求。自创业期,范为华就始终怀揣拓宽被服务者生命厚度的目标,行分内之事,做温暖之举。
育良才不辞辛苦,誓登高则不嫌路艰,范为华深知技能不扎、文化不深终不能登顶望远,因而她从未停止过学习。一分耕耘,一份拥有,她的努力为其拿下了国家高级育婴师职业师资以及国家心理咨询师等多种资格证书,与此同时她悄然间所行善举也被业界看到,种下的善根开始广结善果,接连不断斩获佳誉:身为张家口月嫂早教的第一人,2020年她被评为全国百名“最美家政人”之一,同年9月在青岛召开的中国女企业家协会第七次会员代表大会上,范为华又荣获了“全国杰出创业女性”的荣誉称号,紧接着她又获“张家口第五届道德模范”荣誉称号,更是连续三年被评为省级养老专家。
她的家政公司自创立至今,历经家庭、民生、社会服务三大阶段,每一次的纵向拓展对范为华团队而言都是一个未知的挑战,但她凭借勤劳务实、温暖人心的举措以及对劳动者的关心关怀,让这个温暖的品牌在这个市场立稳了脚跟,范为华也积累了极好的口碑。虽盛誉加身,但范为华始终保持高度清醒,她深知傲不可长、欲不可纵、乐不可极、志不可满,不管当下还是未来,她都会坚持为普通民众送上那份珍贵的温暖。