信守诚义通天下 ，科学高效达九洲 ——访广西柳州德运物流有限责任公司董事长刘坤全

信守诚义通天下 ，科学高效达九洲

——访广西柳州德运物流有限责任公司董事长刘坤全

   为深入贯彻党的十九届五中全会精神，健全现代物流体系，促进商贸物流提质降本增效，服务构建新发展格局，近日，商务部等9部门联合印发《商贸物流高质量发展专项行动计划（2021—2025年）》，提出到2025年，初步建立智能、绿色、高效的现代商贸物流体系，培育一批有品牌影响力和国际竞争力的商贸物流企业。对此，广西柳州德运物流有限责任公司董事长刘坤全深感期盼，顿悟自己肩上的责任和使命更重了。

“奋斗的人生是幸福的人生，我会一直在行业内努力下去，为国家物流事业做贡献”，刘坤全是这样说的，也是这样做的。作为改革开放后最早的一批物流从业者，刘坤全从事物流行业三十余年，带领团队以“德被四方、运行天下”为核心理念，将企业打造成了专业的集仓储、大件运输、零担配送为一体的综合型第三方现代物流企业。

全国物流行业资质等级证书

物流供应链优秀企业

                 有德前程远 ，通达四方路

发展贸易，物流先行。广西柳州是全国著名的红色革命工业建造区，当地的德运物流能够快速发展、稳中求胜，靠的就是红色精神的传承和像刘坤全这样优秀党员带头作用的发挥。在发展的过程中，刘坤全主动融入新发展格局，积极促进传统物流向现代物流转型，探索“商、仓、流”一体化发展路径，大力发展现代商贸、智慧物流、智能仓储，加快构建“全链条”现代流通体系。既登高望远，又脚踏实地，始终以高标准、高质量完成每一次服务。

二级安全生产标准化建设等级证明2022年4月22日到期

敬业者，专心致志以事其业也。无论是在生活还是在工作中，刘全坤都以“干一行爱一行，钻一行精一行”的雷锋精神，处处把国家和人民的利益放在首位，把团队的进步和发展放在心头。八十年代，毕业于上海交通学校的刘坤全被分配到了柳州的一家国企做物流运输工作刘坤全善于学习和总结，常常能够提出建设性意见，很快就成为了单位物流中心的负责人。随着时代的发展，企业的领导者之间也存在着各种分歧，当时的领导主要重视客运，思维还停留在家族式搬运、亲友式联合、单点单线式的传统运输模式，而在交通物流方面颇有经验的刘坤全却敏锐地感觉到物流行业的未来将大有可为，经过再三思考，加上改革开放市场经济春风的兴起，在对原国企单位的培养表示感谢后，他毅然决定自主创业。

柳工北京展机挖机

柳工大型机出口蒙古

如今，物流行业在世界上被称为第三利润源，也被称为二十一世纪最大的行业，不仅涵盖了运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、智能化应用等流程，并且还进行了有机的结合，是一个复合型的产业，其服务范围不局限于任何产业，特别是在工业、制造业、农业、流通业等行业中大显身手，对提高国民经济运行质量、优化经济流程、调整经济结构、扩大内需、增进社会福利等都具有全局性的积极影响。在刘坤全的带领下，德运物流团队拥有标准化、规范化的管理体系，通过了ISO9001:2015质量认证体系的认证以及物流企业二级安全标准化建设验收，拥有自主产权的智能物流一体化管理系统，承揽柳州柳工配件发往全国各省市县，可按要求配送至3000多个经销点，即使是偏远的乡镇，也能实现高效收发送达。企业现有各种车型车队、各种大型拖车、厢式货车、飞翼车、小型货车等车队，均安装了北斗GPS定位系统，自主研发了云端大型综合软件，实现货运全程实时轨迹监控，不仅建立了长期稳定的全国联运合作联盟，而且在全国各大城市建立了服务网点，储备加盟大型拖车500辆，中小型车辆500多辆，在柳州周边城市以及成都、武汉、郑州、河北均有德运物流的分公司，集团管控管理模型已初具成效。不仅如此，企业对印度、缅甸等南亚、东南亚和其他周边国家和地区的进出口跨境贸易也有成熟的物流体系，时刻准备着为客户提供优质服务。

面对企业如今的发展规模，刘坤全表示虽然企业现在是广西的“50强”企业之一，包括在郑州、成都等地的分公司也都在当地做出了一番成绩，但是在全国乃至在全世界仍有学习和进步的巨大空间。企业将秉承着“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供最安全、快速、专业、满意的物流服务。激烈的市场竞争促进降低企业物流成本，提高社会物流工作效率，大力推进物流业转型升级和创新发展，这是加快供给侧改革的新动力，也是建立现代物流体系的新机遇。因此，在增效节能方面，德运物流具有高效的定制式综合策划服务能力，可根据客户货物的特性，定制合适的装载及运输方案，保证安全高效的运输，还可将客户配套产品与产成品的运输整合起来，从零配件物料供应端到产成品销售端的运输集约化，闭环式管理，能充分高效地利用运输资源，在快捷高效的同时降低运输成本。在刘坤全看来，无论是物联网、智能化、北斗系统、还是5G云、无人机等现代技术的应用，都是为了促进效率的提升，是成本的优化，也是服务水平的提高，其根本目的都是为了人民和国家而服务。

厚积而薄发 ，坚持终有成

时代在进步，科技在发展，每个人也都是需要不断提升的。可以说，在这个国际形式日新月异的时代，没有进步，便是后退。“当今世界正处于百年未有之大变局”，习近平总书记这一重大论断，深刻揭示了世界新的时代特征。近年来，中国综合国力发展之快、世界影响力之大同样百年未有，而德运物流，也在探索的过程中不断摸索，在曲折中前行，在发展中进步。

在企业成立之初，刘坤全等管理者曾经尝试授导管理工具，强化KPI考核指标，强化落地执行，采取制度汇编等企业措施与方案，但效果都不尽如人意。为了打破传统企业的管理模式和发展战略的禁锢，让团队能够真正发挥优势和潜能，德运物流开始打造学习型的组织，由以前的KPI关键绩效指标转变为OKR目标与关键成果法，将每个人的工作重点放在最重要的优先事项上，并将员工的工作与组织中真正重要的事情联系起来，与公司的最高目标联系起来，提高效率和服务并带来更好的结果。同时，企业全方位打造与企业制度相适应的服务管理体系，其中包括服务竞争战略选择、服务运营策略选择，企业再造与重组企业的业务流程等，每一阶段都会采取PEST或SWOT工具对企业进行全面的分析，以帮助企业寻求最合适的发展战略，从而在激烈的市场竞争中取得优势。

在人才培养方面，刘坤全认为衡量一个人培养价值的大小，可从其德行的厚度和进步的强度两个维度来看，其中德行是最重要的，因为厚德之人理解人与人思维、性格、环境等的多样性，就从内心对他人有包容，因而可以适应多种工作的岗位和环境，容易和不同的团队成员配合相处，能够站在各种客户的立场上考虑问题，可被安排的工作内容和岗位极广，也擅长担当重任。进步的强度则指的是学习业务的能力，在刘坤全看来，只要品德好，即使一时接受能力慢一些，但只要肯用心学，企业都可以将其培养成才。在物流这个人员流动性很大的行业，德运物流却上下齐心，携手共进。曾经有一位员工因为健康原因需要去外地调理一年左右的时间，前来辞职的时候刘坤全却给他保留了职位，再三叮嘱对方一定要注意身体，如果期间找到了其他更好的工作也没关系，但是如果以后还想回来，德运物流也随时欢迎，就这样，这名员工安心治疗痊愈了以后，回来还对团队提出了很多宝贵的建设意见，这些意见都是这名员工在住院闲暇时通过看书学习、思考生活中的细节等形式得来的；每到逢年过节，企业团队都会坚持给员工送过节礼品和祝福，包括员工生日的时候，也会根据员工不同的个人和家庭需求，给员工送上不同的惊喜。在企业每年的年会上，员工家属也可以参与聚餐、抽奖、表演节目等活动，让家属也能真正了解员工的工作环境，参与到德运物流这个大家庭。这种人性化的人才培养和管理机制让团队中的每一个人都有了归属感和主人翁意识，在重要节日需要加班的时候，不需要管理者催促，大家都能主动自觉地做好本职工作，尽心尽责为企业共同打造良好的发展环境。

孔子曰:“学而不思则惘，思而不学则殆”。对于国内物流行业的优势和不足，刘坤全有自己独到的思考，在实践的过程中，刘坤全认为国家的物流系统整体来说发展势头还是良好的，物流行业现在也已经成为了我国国民经济的支柱产业和重要的现代服务业。但是，受经济、生产力、基础设施、市场化程度、信息化水平、需求等因素的影响，物流业呈现出东部发展快，中西部发展慢，城市物流相对发达，农村物流发展滞后且水平低的局面，这需要每一个物流工作者的共同努力和国家政策的大力支持。另外，社会应该大力弘扬诚信精神，正所谓“民无信不立，事无信不成，商无信不兴”，诚信是个人的立身之本，民族的存亡之根，坚守诚信，就要从身边的点滴小事做起，用诚信和爱心回馈社会。这些年来，德运物流团队一直在积极履行社会责任，投身各种公益活动中：如不定期通过水滴筹等渠道资助困难家庭及重症疾病患者、长期为中职院校学生提供实习岗位及贫困生工作岗位、参与献爱心扶贫助学活动等。在刘坤全看来，企业是无法脱离社会独立存在的，企业的发展也离不开社会，因此，企业也同样有回馈社会的责任和义务，做好物流服务是回馈，以自己的能力帮助更多的人也是回馈社会的表现形式。

成功不是一蹴而就的，而是厚积薄发的体现。在企业决策和战略部署方面，刘坤全及其德运物流团队以“谋定而后动，慎始则亨通，则无往而不胜”的信念，为企业的长远发展布局制定了重要的战略计划。在接下来的五年内，企业将采取“三足三步”的企业战略规划，所谓“三足”即立足项目管理、立足现代科技、立足本土面向全国，打造物流行业的基业长青，成为现代化物流企业的标杆；“三步”则是第一步建立德运物流商业模型与持续盈利模式，深入建立学习型组织架构实施，付诸OKR工作实施法与岗位职责制划分。第二步进一步优化智能化信息软件平台，启用智能化平台技术裂变方式，深度优化打造学习型组织，实现制定的商业模式开始盈利。第三步进行大规模市场与服务扩张，长期战略伙伴签订与企业复制裂变，开始进行资本运营与风险投资引入，为IPO首次进入准备阶段。通过“三足三步”企业战略规划更加发展壮大，深耕现代物流体系，走上上市轨道，以更佳的姿态服务于国家和民生。

百舸争流，奋辑者先；千帆竞发，勇进者胜。新时代是奋斗者的时代，更是追梦人的舞台，刘坤全和“德运物流”全体同仁亦将牢牢抓住新时代的新机遇，以时不我待、只争朝夕的精神，以发奋图强、不懈奋斗的决心，以锲而不舍、持之以恒的信念在新时代里书写奋斗的华章，向着中华民族伟大复兴梦继续前行！