上海承盛电子科技有限公司董事长费保兴
精密铸就高品质 ,匠心智造强国梦
——访上海承盛电子科技有限公司董事长费保兴
探针是一种高端精密型电子元件,主要应用于电脑、手机、手表等电子产品中,起连接作用,旨在确保电子产品质量及可靠性,并缩短其研发时间和器件制造工艺成本。上海承盛电子科技有限公司正是这样一家集国内领先探针技术研发、生产、销售、解决方案为一体的现代化科技公司,主要产品包括ICT探针、半导体探针、高电流探针、PCB探针等多种探针类型,以优质的服务赢得了海内外客户的一致好评。
为中国制造业的崛起贡献工匠力量,一直是公司董事长费保兴及整个团队一直努力的方向。正如李总理所言:“中国制造的品质革命,要靠精益求精的工匠精神和工艺创新,其中关键是以客户为中心”。自创业以来,费保兴始终以市场为导向,以科技创新为动力,把握客户需求,真正做到了用技术的力量造福国家和人民。
笃行致远,深耕细作创一流
沧海横流,方显英雄本色;艰难困苦,砥砺精神品格。时光荏苒,岁月如梭,费保兴已经在探针技术行业内探索了近二十年的时间,上海承盛电子科技有限公司自2002年成立以来,也经历了从小到大、从弱到强的华丽蜕变,正朝着践行美丽中国的建设者和守护者的企业使命笃定前行。
志不可一日坠,心不可一日放。费保兴自幼就十分有想法,他崇拜袁隆平院士这样对社会做出重大贡献的世界级学者,也敬佩那些默默无闻为祖国做出奉献的边关战士。家境一般的费保兴很早就出来闯荡社会,在自食其力的过程中也一直思考如何能让自己变得更有能力。偶然一次机会,费保兴结识了意大利人保罗,双方一见如故,很快成为了朋友,保罗也将费保兴带入了探针技术行业。费保兴感觉到自己就像是茫茫大海中终于看见一盏指路明灯的小船,找到了前进的方向。他深知,一个伟大的国家必然是制造业强国,在来之不易的和平年代里,自己能够做的就是深耕祖国制造业,不断学习,不断创新,才能更好地在实现自我价值的基础上为国家和社会创造价值。
有志者事竟成。经过不断的努力,费保兴很快就在探针行业内做出了一番成绩,拥有了自己的团队,并取“承接盛世”之意,成立了上海承盛电子科技有限公司,为了更好地打入国际市场,企业采用了“B.C.TC”国际品牌。公司成立后逐步取得了一系列的成果:2007年8月企业在东莞设立华南办事处;2010年企业通过欧盟RoHS认证;2011年8月企业在重庆设立西南办事处;2014年7月在天津设立西北办事处;2015年,企业成立美国分公司(Chip Shine Inc.); 2016年9月成立马来分公司;2017年12月,企业通过ISO9001:2015质量体系认证……合作伙伴包括Foxconn、Compal、BenQ、Avaya、Wistron、广达电脑等多个国内外知名品牌。即使在新冠疫情期间,企业面临稳产达产、订单交付等诸多考验,也能一边守住既有优势,一边拓展新的人脉和空间,保障产业链、供应链的稳定。
对于所有的创业者来说,从创业的第一天开始,就会不可避免地面对各种意想不到的困难和风险,很多人熬不过去就放弃了,只有那些一直坚持、一直寻找解决方法的人才能最终走向稳定发展的道路。在费保兴看来,自己和绝大多数技术型企业家一样,技术是公司所要解决的第一个难题,检测探针制造业的难点在于探针的表面处理技术、热处理、抛光电镀等都需要花费大量的研发成本,经历多年的沉淀改良方可炼成。幸运的是企业有一支稳定成熟的团队,在费保兴的带领下,团队中的成员分工明确、目标坚定、相互扶持,攻克了一个又一个的难关,最终探索出直逼国际领先的尖端技术,将公司打造成了国内领先、国际一流的企业。除了技术上的问题,公司在拓展国际业务时还面临着国与国之间文化习惯的差异。如在开拓美国市场时,费保兴就整整走了一年的弯路。最初他和同行的技术人员按照国内开拓市场的方式找展览会,收效却不尽如人意。后来,费保兴发现美国社会其实也有非常浓厚的熟人文化色彩,这和很多国人对美国社会“讲规则不讲人情”的常规印象并不一致。美国人不信任自己的产品主要是和自己不熟。找到了问题所在,费保兴又花了一年多的时间在美国寻找合作伙伴,最终成功打开了美国市场。如今,公司的产品在美国市场取得了不错的反馈,客户也越来越多,从不信任到信任,靠的就是实力的力量和诚心的姿态。费保兴认为,自己碰到的所有困难或许都不叫困难,正是由于严苛的合作伙伴对技术近乎吹毛求疵的要求,以及各种细节问题的挑战,才促使了企业逐渐形成一套成熟的“以客户需求为导向,善于创新和解决问题”的体系。
截至目前,公司除上海总部外,在广州、重庆、天津、欧洲、美国等地均设有分部。在费保兴及其团队的不懈努力下,企业所经营的探针产品广泛用于PCB业、电子业等高科技产品的测试,适合半导体、高频设备、磁头、液晶、LCD、LED、PCB、ICT、IC封装等专业测试。为了顺应市场的发展和需求,公司不断更新业务方向、拓展业务范围,逐步发展扩大为以工业界如电子厂、印刷线路板厂为服务对象,生产加工精密测试设备及设备翻新改造等业务范围。以“要做成百年直至跨世纪企业”为目标,紧跟市场导向,形成核心技术和创新能力,提升自身实力。
未来可期,自强不息攀新峰
自主创新之路是一条荆棘丛生、危机四伏的悬崖小路,需要耗费大量的财力和精力,因而真正走上这条路的人少之又少。也正因为如此,我国制造业一直大而不强、全而不优,关键核心技术与高端装备对外依存性高。近年来,西方国家频频对中国制造企业设置障碍,廉价劳动力所带来的制造业竞争优势已经在高科技竞争中变成了劣势。对此,费保兴认为,在这种情况下,如果国内企业继续重数量而不重质量,重一时经济而忽视长远大局,“卡脖子”、“掉链子”之类的瓶颈问题会成为制造业的负担和累赘,也会给中国制造业发展带来极大的不良影响。
敢为天下先,坚持走自主创新道路,在独创独有上下功夫,是企业团队的特有氛围。由于企业在国内起步较早,早已形成了稳定的销售渠道,故而有更多的精力把重点放在和全国相关高校合作,研发新型技术方面。目前,企业共有100多名员工,其中绝大部分都是跟随费保兴从创业之初一路走到至今的技术性人才。“人才之难万冀一,一士其重九鼎轻”,除了尊重年长的技术成员外,费保兴也十分注重年轻成员的培养。在费保兴看来,同样的一个人被放置在不同的环境中,往往会呈现出完全不同的社会形态来,具有天壤之别的社会价值,一个企业也是如此,一个员工进入不同氛围的企业,最终的职场轨迹也会不同。深知学习和实践重要的费保兴,一方面会发自内心地善待员工,如对工作一年以上的员工父母有一定的赡养补助,另一方面还常常鼓励员工加强学习,尽可能地参加一些国内外的技术交流与学习。最初跟随费保兴的技术人员多半是技术院校毕业的,在团队学习氛围的感召下,不少人取得了本科及以上学历。团队中年轻成员也在老技术人员“帮传带”的指导下,比大多数同行更快地挑起大梁。费保兴始终认为,重视“人”的因素,发挥人才创新活力,才能让人才推动企业不断突破。技术型人才要有自己的研究兴趣、独立的研究能力以及完整的研究经历,才能更好地了解客户需求,以市场为导向,研发出高水平的研究成果。
“永远不要卖产品,而是要卖真正能够解决客户需求的方案”,这是费保兴一直以来所坚持的理念,通俗的讲就是,上海承盛电子科技有限公司团队不是把产品卖给客户就结束了,卖出去只是销售的开始,从开始购买到结束,费保兴希望公司能够提供全面的服务和指导。多年来,公司形成了一系列行之有效的测试解决方案:如通过孔测试、浸渍测试、垫测试、OSP测试、I-PEX测试、村田测试、为小型音高垫设计等精细的解决方案等。以客户为中心,说之易,行之难,不仅需要诚恳的态度和诚信的品质,更需要强有力的技术手段,上海承盛电子科技有限公司却真正将“客户第一”落实到了实处。
随着现代科技领域的不断拓展,整体科研水平的不断提升,社会对技术类产品的要求也越来越高,不仅要求用得上,还希望能用得好。对此,和国内甚至国际的竞争对手相比,上海承盛电子科技有限公司显现了其独特的优势:首先,企业一直以市场为导向,可按照客户需求研发和改制产品,通过解决方案制作探头,研发适合客户需要的常规化和特制化探头,具有比其它同行更快的产品升级服务,很多技术细节甚至都已经超越了国际发展多年的同行企业;其次,企业发展起步较早,与国内多家高校都保持着技术伙伴的关系,在人才培养、平台建设、学术交流、科学研究、成果落地等方面开展深层次合作,助推产业进步;最后,企业产品具有极强的兼容性。了解过市场的合作伙伴都知道,欧美的技术在目前看来的确先进,但是更新换代的频率并不高,且价格较高兼容性不强,如美国的苹果手机虽然质量不错,却对于许多设备都不能匹配。而国内很多同行都以模仿欧美产品为主,缺乏自己的特色。而一个好的产品,必定是兼容的,融合在产品设计中的兼容性,这其实是一个比较难处理的问题,因为要考虑用户的习惯问题等诸多因素,只有兼容性足够好,才能保证客户的粘性。其实,这三点归纳起来,总体来讲就是技术优势,这样的硬实力是许多同行都无法比拟的。
令费保兴感到欣慰的是,中国的制造业相比较于自己刚创业的时候,已经取得了很大的进步,中国现在有完整的工业体系,是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家,中国的制造业与全球产业链供应链已深度融合,越来越多的国际友人开始重视中国制造业。费保兴深信中国崛起对世界都将有利无害,因为中华传统文化向来主张天下一家、世界大同,从毛泽东主席的“太平世界,环球同此凉热”,到习近平总书记提出的人类命运共同体理念,一以贯之的是对人类共同命运、共同福祉的整体关切。除了在国内履行自己的社会职责和公益责任之外,费保兴还向联合国儿童基金会捐款,希望用这种方式,让更多的国家和人民感受到中国的善意和友好。
忆往昔,费保兴及其团队坚定不移地贯彻执行“稳中求进,以技术彰显实力”的总基调,始终致力于找准企业改革、发展的着力点,同心同德,促进企业的和谐,保持企业平稳发展的态势;望未来,费保兴及其团队亦将继续不骛于虚声、不图于虚名,求真求实、求知求是,在攀登科技高峰的征途上不断前行,推动中国以创新赢得未来,让中国制造在世界舞台上绽放出更加夺目的光彩!